Skupina slov, která se podílí na návštěvnosti webových stránek z přirozených výsledků (z fulltextových vyhledavačů). Klíčová fráze je například "bazén podolí vstupenky" - jde o skupinu více slov, které dohromady dávají relevantní dotaz pro
Konverze je v podstatě hlavní cíl webu, který chceme, aby návštěvnici dosáhli. Může jím být odeslání objednávky, poptávkového formuláře, registrace uživatele či návštěva určité stránky webu.
Udává poměr, kolik procent z celkového počtu návštěvníků provede požadovanou / sledovanou akci (objednávka, registrace, poptávka apod). Je to jedno z nejdůležitějších měřítek obchodní úspěšnosti webu.